2026年5月5日，德意志飞机公司（Deutsche Aircraft）在其位于奥伯法芬霍芬（Oberpfaffenhofen）的总部举办了运营商峰会。此次峰会汇聚了目前正在运营D328机型的商业运营商，已签约客户以及潜在意向客户。
该峰会被打造为一个透明、以客户为中心的论坛，为运营商提供了一个结构化的平台，以便分享运营反馈、提出关切并探讨优化D328平台的机遇。面对全行业在可持续发展、成本管控和机队可用性方面共同面临的挑战，此次商业支线运营商峰会将重点放在了开放对话与务实合作上。
优先保障现役D328机队
本次运营商峰会的首要目标之一，是重申德意志飞机公司对现有D328老用户的坚定承诺。公司展示了如何通过持续提供起落架支持以及针对性的供应链解决方案，来保障现有机队的长期可运营性。
会议还探讨了客户服务体系的演进，包括与敏捷型合作伙伴公司的协作，以确保零部件的供应并维持可靠的“一站式”服务模式。这一举措旨在提高响应速度，保持运营的连续性，并在飞机的整个生命周期内满足客户需求。与会者还收到了关于“客户支持门户（Customer Support Portal）”的最新动态，该平台正不断扩充，继续作为客户互动、技术支持及服务沟通的核心枢纽。峰会上收集到的反馈意见将被用于识别在支持、工程及运营流程中的改进空间。
战略引领与客户深度互动
此次运营商峰会与德意志飞机公司的客户参与战略高度契合。该战略由公司首席商务官阿纳斯塔西娅·维斯纳科娃（Anastasija Visnakova）主导，她负责统筹全球销售、市场营销及售后服务。她的核心关注点始终是建立长期合作伙伴关系，并确保在从投入运营到持续使用的整个飞机生命周期中，为客户提供顺畅的体验。
德意志飞机公司客户支持与服务副总裁亚历山大·特施（Alexander Tesch）主持了本次峰会，这也是公司注重直接对接客户的体现。自六个月前加入德意志飞机公司以来，他始终将加强对现有D328运营商的支持，以及为D328eco正式投入运营做好组织准备作为工作重心。
维斯纳科娃表示：“倾听运营商的声音至关重要。运营商峰会正是我们保持透明、公开，确保支持策略与实际运营需求相一致的平台，也是建立互信伙伴关系的关键一环。”
特施补充道：“举办运营商峰会体现了我们与客户紧密合作的承诺。通过搭建一个供开放式交流的专属论坛，我们能够确保运营商的实际经验直接指导我们的支持理念、工程改进和长期服务战略。”
通过将现有的D328运营商与潜在的D328eco客户汇聚一堂，本次峰会进一步巩固了德意志飞机公司对建立长期伙伴关系、保持信息透明以及在D328用户群中提供全面运营支持的坚定承诺。
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